Lwowska1.pl

Polityka prywatności

Polityka prywatności

W Aparthotelu Lwowska 1: Lwowska Sp. z o.o. ul. Lwowska 1, 31-123 Kraków (Spółka Zarządzająca HCG Management Sp. z o.o., ul. Kupa 3/16, 31-057) dbamy o ochronę Twojej prywatności i danych osobowych. Chcemy nieprzerwanie wychodzić naprzeciw oczekiwaniom naszych gości w zakresie podróży prywatnych i służbowych. Wiemy,  jak ważna jest ochrona danych osobowych, dlatego dokładamy wszelkich starań w celu poszanowania prywatności naszych gości i stosujemy się do przepisów dotyczących ochrony danych i prywatności.

Celem zapewnienia Użytkowników Serwisu www.lwowska1.pl, iż ochrona prywatności Użytkowników odwiedzających Serwis jest dla nas szczególnie istotna oraz udzielenia Użytkownikom informacji w przedmiocie danych osobowych zbieranych przez Serwis, celu ich gromadzenia i wykorzystywania plików cookies - przedstawiamy niniejszą politykę prywatności.

Zapewniamy ochronę prywatności na poziomie co najmniej odpowiadającym standardom określonym w obowiązujących przepisach prawnych, w szczególności w ustawie z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.2013.1422 z późn. zm.), ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych  (Dz.U.2015.2135 z późn.zm.), a także ustawie z dnia 16 lipca 2004 r. - Prawie telekomunikacyjnym (Dz.U.2014.243 z późn. zm.).

1.    Cele przyjętej polityki prywatności i wykorzystywania plików cookies w serwisie internetowym.

1.1. Niniejsza Polityka prywatności i wykorzystywania plików cookies reguluje zasady przetwarzania danych osobowych, zbierania i wykorzystywania informacji o użytkownikach w serwisie internetowym w domenie www.lwowska1.pl zwanym dalej: ‘’Serwisem”. Została stworzona przez Grawitacja.net Paweł Budzanowski, Dawid Zakrzewski spółka cywilna, ul. gen. Józefa Hallera 16, 83-200 Starogard Gdański, NIP: 5922265548, który podlega nadzorowi GIODO i została przyjęta przez Lwowska Sp. z o.o. ul. Lwowska 1, 31-123 Kraków, NIP: 6762459881, KRS: 00000438727 posiadającą umowę o przechowywanie danych osobowych z: H88 S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Abpa A. Baraniaka 88, 61-131 Poznań, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000612359, REGON 364261632, NIP 7822622168, kapitał zakładowy 200.000,00 zł w pełni wpłacony, która podlega nadzorowi GIODO.

1.2. Powierzane przez Użytkownika dane osobowe przetwarzane są w zakresie niezbędnym jedynie w celach:

1.2.1. zawarcia umowy o realizację usług świadczonych drogą elektroniczną/ukształtowania jej treści, zmiany i rozwiązania;

1.2.2. realizacji składanych przez Użytkownika zamówień na usługi znajdujące się w ofercie Serwisu, w tym kontaktu z Użytkownikiem koniecznej ze względu na realizację zamówienia,

1.2.3. rozpatrywania reklamacji Użytkownika,

1.2.4. realizacji zwrotu świadczeń w przypadku odstąpienia od umowy;

1.2.5. statystycznym;

1.2.6. kontaktowym i odpowiedzi na zadane przez Użytkownika pytania;

Poprzez zaznaczenie opcji dostępnej po złożeniu rezerwacji: ”wyrażam zgodę na przesyłanie mi informacji marketingowych, w tym przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną”,  dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane przez Serwis również w celu przekazywania informacji o ofercie/ promocjach/ dostarczania nieodpłatnie newsletterów zawierających informacje o nowościach. Podanie danych osobowych jest dobrowolne.

1.3. Informujemy, że w Serwisie mogą znajdować się odesłania – linki umożliwiające w przypadku ich kliknięcia dotarcie do innych stron internetowych zarządzanych przez innych administratorów. Administrator niniejszego Serwisu nie ma wpływu na prowadzoną przez tych administratorów politykę prywatności, ani politykę wykorzystywania plików cookies i nie ponosi za nie odpowiedzialności. Dlatego też apelujemy o zapoznanie się przez Użytkownika z  polityką prywatności tych serwisów i wykorzystywania plików cookies.

2.  Dane zbierane o użytkownikach w serwisie, w tym dane osobowe sposób ich wykorzystywania, uprawnienia Użytkownika.

2.1 W celu złożenia rezerwacji Użytkownik może jednorazowo, bez konieczności uprzedniej rejestracji i logowania, uzupełnić formularz rezerwacji poprzez jego wypełnienie podając dane imię, nazwisko, adres mail, numer telefonu, nr karty kredytowej wraz z datą ważności. Wyżej wymienione dane przetwarzane są tylko przez czas niezbędny do realizacji zamówienia i nie są udostępniane przez Administratora osobom trzecim, z wyjątkiem osób, których udział konieczny jest do realizacji zamówienia tj. operatora płatności internetowych T-pay: Krajowy Integrator Płatności Spółka Akcyjna, ul. Św. Marcin 73/6, 61-808 Poznań, NIP: 7773061579,
który podlega nadzorowi GIODO oraz stosuje politykę cookies.

2.1.2. Serwis umożliwia kontakt z Administratorem serwisu za pomocą formularza kontaktowego, telefonu, poczty e-mail, komunikatora.

Kontaktując się w jeden z ww. sposobów podajesz adres e –mail. Dane te wykorzystywane są tylko i wyłącznie w celu określonym w ppk 1.2.6./ kontaktowym tj. sporządzeniu odpowiedzi na pytanie zadane przez Użytkownika.

2.1.3. Serwis umożliwia zapisanie się do newslettera/ dodanie do bazy subskrybentów poprzez kliknięcie opcji ”zamów newsletter”.  Użytkownik zapisując się do newslettera podaje dane takie jak: adres e – mail. Powyższe dane wykorzystane są jedynie w celu wysłania do Użytkownika naszego newslettera.

2.1.4. Użytkownik w każdym czasie ma prawo wglądu do swoich, przetwarzanych przez Administratora danych, prawo żądania ich zmiany, a także ich usunięcia. W tym celu należy wysłać prośbę na adres e-mail: info@lwowska1.pl lub wysłanie listu poleconego na adres: Aparthotel Lwowska 1, ul. Lwowska 1, 30-548 Kraków.

2.1.5. Użytkownik w każdym czasie może zrezygnować newslettera. Może to zrobić wysłając wiadomość na adres e-mail: info@lwowska1.pl. Użytkownik zostanie poproszony przed anulowaniem newslettera  o weryfikację poprzez podanie wskazanego drogą mailową hasła.

3.   Pliki Cookie i sposób ich wykorzystywania

Celem wyjaśnienia funkcji stosowanych plików, informujemy, iż pliki sesyjne to pliki tymczasowe, które przechowywane są w Twoim urządzeniu do czasu wylogowania się z Serwisu, wyjścia z Serwisu, w tym poprzez całkowite zamknięcie przeglądarki.

3.1. Podczas korzystania z Serwisu na urządzeniu końcowym Użytkownika zapisywane są niewielkie pliki, w szczególności pliki tekstowe, które zawierają informacje umożliwiające zapamiętanie danych logowania, ostatnio wybranych produktów, produktów znajdujących się w koszyku Użytkownika (dalej: „pliki cookies”). Pliki cookies umożliwiają także zebranie danych statystycznych, o którym mowa w ppkt 1.2.2..

3.2. Pliki cookies nie zawierają danych identyfikujących Użytkownika, co oznacza, iż na ich podstawie nie jest możliwe ustalenie jego tożsamości. Pliki używane przez Serwis nie są w żaden sposób szkodliwe dla Użytkownika ani urządzenia i nie ingerują w jego oprogramowanie ani ustawienia.

3.3. W Serwisie używamy następujących rodzajów plików cookies:

- ”analityczne” pliki cookies - Google Analytics to narzędzie analityczne Google, które pomaga właścicielom stron internetowych i aplikacji zrozumieć, w jaki sposób korzystają z nich użytkownicy. Narzędzie to może użyć zestawu plików cookie w celu gromadzenia informacji i generowania raportów ze statystykami na temat użytkowania witryny bez danych umożliwiających identyfikację poszczególnych użytkowników. Głównym rodzajem plików cookie używanych przez Google Analytics jest „__ga".

- "funkcjonalne" pliki cookies, umożliwiające "zapamiętanie" wybranych przez użytkownika ustawień i personalizację interfejsu użytkownika.

3.4. Przypominamy, iż zasadniczo przeglądarki w ustawieniach domyślnych mają zaznaczoną opcję umożliwiającą zapisywanie plików cookies.

Jeżeli Użytkownik nie wyraża zgody na zapisywanie tych plików na urządzeniu końcowym, Użytkownik powinien zmienić ustawienia przeglądarki internetowej, z której korzysta. Uniemożliwienie zapisywania plików cookies może polegać na:

⎯ niezapisywaniu plików cookies na urządzeniu końcowym;

⎯ każdorazowym informowaniu użytkownika o zapisaniu danego pliku cookie na urządzeniu;

⎯ usuwaniu plików po skorzystaniu z Serwisu.

Aby skorzystać z odpowiedniej dla Użytkownika opcji, należy zapoznać się z informacjami o zarządzaniu plikami cookies, które znajdują się najczęściej w ”Ustawieniach” przeglądarki lub w zakładce ”Pomoc". Za każdym razem Użytkownik może też skontaktować się z Serwisem wysyłając na adres mailowy info@lwowska1.pl.

Należy mieć jednak świadomość, iż w przypadku, w którym pliki są konieczne do działania Serwisu, ograniczenie ich wykorzystywania może utrudnić korzystanie z Serwisu. 

Ustawienia przeglądarki Twojego urządzenia pozwalające na zapisywanie plików cookies oraz wyrażenie zgody poprzez kliknięcie opcji ”zgadzam się” w oknie pojawiającym się po wejściu do Serwisu oznacza, że Użytkownik wyraża zgodę, aby pliki te zapisywane były na urządzeniu końcowym.

4.   Zabezpieczenia.

Dane osobowe Użytkownika są przechowywane w bazie danych, do której zastosowano środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych zgodne z wymaganiami określonymi przez przepisy prawa dotyczące ochrony danych osobowych, w szczególności w ustawie z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.2013.1422 z późn. zm.), ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych  (Dz.U.2015.2135 z późn.zm.), ustawie z dnia 16 lipca 2004 r. - Prawie telekomunikacyjnym (Dz.U.2014.243 z późn. zm.), a także Rozporządzeniu Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U.2004. Nr 100, poz. 1024).

Serwis wykorzystuje technologie i  procedury ochrony danych osobowych zapewniające należytą ochronę prywatności Użytkowników.  Stosowane w Serwisie narzędzie i mechanizm to połączenie szyfrujące typu SSL.

Użytkownik korzystając z Serwisu przy użyciu urządzenia końcowego osoby trzeciej, powinien usunąć historię przeglądania.

5.   Zmiany w polityce prywatności.

Zmiany w polityce prywatności będą dokonywane tylko w celu podwyższenia standardów ochrony polityki prywatności lub dostosowania polityki do wymogów prawa. Za każdym razem Użytkownik zostanie poinformowany o zmianie w komunikacie wyświetlającym się na stronie głównej Serwisu oraz w informacji przesłanej na adres mailowy, jeżeli Użytkownik wyraził zgodę na kontakt w ten sposób.

6.Kontakt z administratorem i zgłaszanie nieprawidłowości

Zgłoszenia wszelkich nieprawidłowości, uwag, żądań w zakresie polityki prywatności prosimy dokonywać na adres: info@lwowska1.pl. Zapewniamy, że każde zgłoszenie będzie przez nas rozpatrzone i udzielimy na nie odpowiedzi na podany w zgłoszeniu adres poczty elektronicznej.